1. Política de Privacidade (LGPD)
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018)
1.1. Coleta e Finalidade dos Dados
Para a realização de pré-reservas e confirmações de hospedagem no Morada Quintal da Serra, solicitamos dados pessoais como: Nome Completo, E-mail, WhatsApp, CPF, Nome do 2º Hóspede e dados de acompanhantes/pets.
Essas informações são utilizadas exclusivamente para:
- Identificação e validação do hóspede titular e seus acompanhantes;
- Emissão do comprovante de reserva e contrato de hospedagem;
- Comunicação sobre detalhes de check-in, pagamento via PIX e orientações da estadia;
- Garantia da segurança e controle de acesso à propriedade rural.
1.2. Armazenamento e Segurança
Seus dados são armazenados em servidores seguros através da infraestrutura do Google Firebase Cloud Firestore, contando com criptografia e controle de acesso restrito exclusivamente à administração da Morada.
1.3. Não Compartilhamento
O Morada Quintal da Serra não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing ou publicidade não solicitada.
1.4. Direitos do Titular dos Dados
Conforme estabelecido pela LGPD, você possui o direito de solicitar a confirmação, acesso, correção ou eliminação dos seus dados pessoais dos nossos registros a qualquer momento, mediante solicitação à nossa equipe pelo e-mail reservasmoradaquintaldaserra@gmail.com ou pelo nosso WhatsApp.
3. Termos & Regras da Hospedagem
Normas de convivência, conservação e permanência na Morada
- • Reserva e Cadastro: Todos os hóspedes (titular e acompanhantes) devem ter seus dados devidamente preenchidos antes da data de check-in. Não é permitida a entrada de pessoas não cadastradas na reserva.
- • Visitas Externas: Por motivos de segurança e privacidade da propriedade, é proibida a recepção de visitas de terceiros durante a estadia.
- • Crianças e Supervisão: Por estarmos localizados em meio à natureza com terrenos irregulares e áreas abertas, crianças devem permanecer sempre sob a responsabilidade e supervisão constante dos pais.
- • Hospedagem Pet: Aceitamos pets de pequeno/médio porte (até 14kg). O tutor é inteiramente responsável pelos cuidados, higiene e segurança do seu animal de estimação dentro e fora do chalé.
- • Conservação & Uso da Lareira: Pedimos o uso consciente das instalações, lareira e utensílios. Danos causados ao patrimônio serão passíveis de cobrança ao término da estadia.